ALGEMENE VOORWAARDEN – BOECK ONLINE

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
BOECK Online
Website: www.boeckonline.com
E-mail: info@boeckonline.com
KvK-nummer: 95969950
BTW-nummer: NL005183836B27

Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van BOECK Online en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen BOECK Online en consument via de webshop of externe platforms zoals Bol.com.
2.2 Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Aanbod en overeenkomst
3.1 Het aanbod is vrijblijvend. BOECK Online heeft het recht het aanbod te wijzigen.
3.2 De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de consument en de bevestiging daarvan door BOECK Online.

Artikel 4 – Prijzen en betaling
4.1 Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten tenzij anders vermeld.
4.2 Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden en binnen de gestelde termijn.
4.3 Bij verkoop via Bol.com of andere verkoopsites gelden de betaalvoorwaarden van dat platform.

Artikel 5 – Levering en uitvoering
5.1 BOECK Online streeft ernaar om bestellingen binnen de vermelde levertijd te verzenden.
5.2 Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
5.3 Indien levering vertraging ondervindt, wordt de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.

Artikel 6 – Herroepingsrecht (alleen voor consumenten)
6.1 De consument heeft het recht de koop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen.
6.2 Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
6.3 Bij herroeping worden de volledige kosten van de bestelling (excl. retourkosten) terugbetaald, mits het product ongebruikt en onbeschadigd wordt geretourneerd.

Artikel 7 – Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet voor:

• 
  Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben.
  
• 
  Hygiënische producten waarvan de verzegeling is verbroken.
  

Artikel 8 – Garantie en conformiteit
8.1 BOECK Online staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties en de wettelijke vereisten.
8.2 Eventuele klachten dienen binnen redelijke termijn te worden gemeld.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid
9.1 BOECK Online is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.
9.2 De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.

Artikel 10 – Klachtenregeling
10.1 Klachten dienen binnen 7 dagen na constatering volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend via info@boeckonline.com.
10.2 BOECK Online zal binnen 14 dagen inhoudelijk reageren.

Artikel 11 – Externe vervoerders
11.1 BOECK Online maakt gebruik van externe vervoerders voor de levering van bestellingen.
11.2 BOECK Online is niet verantwoordelijk voor vertragingen, schade of verlies veroorzaakt tijdens het transport door deze externe vervoerders.
11.3 In geval van transportschade dient de klant binnen 48 uur na ontvangst melding te maken met duidelijke foto's van schade en verpakking.

Artikel 12 – Geschillen en toepasselijk recht
12.1 Op overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.